Preguntas frecuentes
Lo esencial en pocas palabras: materiales, garantía, modelos eléctricos y pedidos. ¿No encuentra la respuesta? Póngase en contacto con nosotros.
Producto y materiales
¿Qué es INOX y por qué Mario lo adoptó?
INOX es acero inoxidable. Lo elegimos por su durabilidad, higiene, resistencia a la corrosión y aspecto refinado. Utilizamos acero europeo de alta calidad de Outokumpu (Finlandia) y Acerinox (España).
¿Qué acabados y colores hay disponibles?
Las superficies son pulidas o cepilladas (satinadas). Colores: negro mate, blanco mate, blanco brillo, bronce, oro (lacado), oro satinado, grafito, oro claro, oro claro satinado y gunmetal. Los modelos en color se fabrican bajo pedido.
¿Fabrican toalleros a medida?
Sí, se pueden fabricar medidas no estándar bajo pedido. Consulte los plazos y las opciones con un asesor.
¿Cómo se sueldan los productos y cómo se controla la calidad?
Las uniones se realizan mediante soldadura TIG, láser y por resistencia. Cada unidad se somete a prueba —los modelos de agua a una presión de 22 atm y los eléctricos a 1500 V— y se marca con el sello de la marca.
Garantía y servicio
¿Qué garantía tienen los productos Mario?
Mario fue la primera empresa de Ucrania en ofrecer una garantía de por vida en los toalleros de agua. Los componentes eléctricos tienen una garantía independiente: consulte las condiciones con su distribuidor o con un asesor de Mario.
¿Hay servicio posventa?
Sí, Mario ofrece servicio técnico para sus productos. Para consultas sobre mantenimiento, contacte con un asesor o con el equipo de asistencia de la marca.
Modelos eléctricos y mixtos
¿Cómo se puede convertir un toallero de agua en mixto?
Para convertir un modelo de agua en mixto, se instala una resistencia y el toallero se conecta con válvulas adecuadas o una pieza en T. El kit exacto depende del modelo: un asesor le ayudará a elegirlo.
¿Se puede colocar el regulador con temporizador o el cable a la izquierda?
Sí: gracias al conector, la conexión eléctrica puede trasladarse a cualquiera de los dos lados. Compruebe la compatibilidad con su modelo concreto.
¿Qué hay dentro de los toalleros eléctricos?
Los modelos eléctricos funcionan con un fluido caloportador; algunos modelos utilizan la tecnología de resistencia «en seco». El tipo de calefacción depende de la serie.
Pedidos y entrega
¿Cuántos modelos incluye la gama?
Más de 80 modelos: toalleros de agua, eléctricos y mixtos, radiadores de diseño, válvulas, resistencias y accesorios.
¿Dónde puedo comprar productos Mario?
En distribuidores oficiales, tiendas especializadas en baño y cadenas de bricolaje. Puede encontrar las tiendas más cercanas en la página «Dónde comprar».
¿No ha encontrado su respuesta? Escríbanos
Los asesores de Mario le ayudarán a elegir el modelo, el tamaño y el tipo de conexión.