Política de privacidad

TOV VP Radiator (marca Mario) respeta su privacidad y se esfuerza por ser transparente en cuanto al tratamiento de los datos personales.

1. Disposiciones generales

La presente Política de privacidad (en adelante, la «Política») describe la forma en que la Sociedad de Responsabilidad Limitada «Empresa de Producción Radiator» (TOV VP Radiator, EDRPOU 39082138, marca Mario; en adelante, la «Empresa», «nosotros») recopila, trata y protege los datos personales de las personas físicas (en adelante, los «usuarios», «usted») que visitan nuestro sitio web www.mario.ua o que se dirigen a nosotros por cualquier otro medio.

Cumplimos los requisitos de la Ley de Ucrania «Sobre la protección de datos personales» de 01.06.2010 n.º 2297-VI y las disposiciones pertinentes de la legislación de la UE (RGPD, Reglamento 2016/679), cuando resulten aplicables.

2. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

TOV VP Radiator (marca Mario)
Domicilio social: Sosonske Shose, 4-V, asentamiento de tipo urbano de Lityn, óblast de Vínnytsia, 22300, Ucrania
EDRPOU: 39082138
Correo electrónico: ok@mario.ua
Sitio web: www.mario.ua

Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de los datos personales, diríjase a: ok@mario.ua.

3. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico — cuando cumplimenta el formulario de contacto o el formulario de pedido, o se suscribe a las noticias.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, hora y duración de la visita — se recopilan automáticamente mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de las solicitudes: contenido de su mensaje, consulta sobre productos, dirección de entrega — si usted mismo los ha facilitado en el formulario.
• Datos de socios comerciales: denominación de la empresa, cargo, datos identificativos de la empresa — para la formalización de un contrato de distribución o de colaboración.

No recopilamos datos sobre el origen racial o étnico, el estado de salud, datos biométricos o genéticos, ni ninguna otra «categoría especial» de datos personales.

4. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

5. Plazo de conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar la finalidad para la que fueron recopilados:

• Datos de los formularios de solicitud — hasta 3 años desde la fecha del último contacto o durante el plazo de prescripción.
• Datos contractuales — durante la vigencia del contrato y 5 años después de su finalización (requisitos contables).
• Cookies y analítica — de conformidad con las condiciones del proveedor de analítica (normalmente, 12–26 meses).
• Datos de suscripciones de marketing — hasta la cancelación de la suscripción o la retirada del consentimiento.

Una vez vencido el plazo correspondiente, los datos se suprimen de forma irreversible o se anonimizan.

6. A quién comunicamos los datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Los datos podrán comunicarse a:

• Proveedores de servicios informáticos (alojamiento web, CRM, envíos de correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento en virtud de contratos y cumplen los requisitos legales.
• Transportistas y empresas de logística — únicamente en la medida necesaria para la entrega del pedido.
• Autoridades públicas — cuando así lo exija la ley (por ejemplo, a requerimiento de un tribunal o de las fuerzas y cuerpos de seguridad).
• Distribuidores autorizados de Mario — solo si usted ha dado su consentimiento o se ha dirigido a nosotros para adquirir productos a través de un distribuidor.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies — pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies necesarias — imprescindibles para el funcionamiento del sitio web (sesión, seguridad). No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics) — nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web. Requieren su consentimiento.
• Cookies de marketing — para mostrar publicidad relevante. Requieren su consentimiento.

Puede gestionar la configuración de las cookies a través del banner de cookies en su primera visita al sitio web o mediante la configuración de su navegador. El rechazo de las cookies analíticas no afectará a la funcionalidad básica del sitio web.

8. Sus derechos

De conformidad con la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso — obtener confirmación de si se están tratando sus datos y una copia de dichos datos.
• Derecho de rectificación — solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido») — solicitar la supresión de los datos cuando no existan motivos legítimos para su tratamiento posterior.
• Derecho a la limitación del tratamiento — solicitar la suspensión del tratamiento en determinados casos.
• Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo o realizado con fines de mercadotecnia directa.
• Derecho a la portabilidad de los datos — recibir sus datos en un formato estructurado.
• Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a ok@mario.ua. Le responderemos en un plazo de 30 días.

Si considera que se han vulnerado sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Comisionado de la Verjovna Rada de Ucrania para los Derechos Humanos (ombudsman.gov.ua).

9. Protección de los datos

Adoptamos medidas organizativas y técnicas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción: cifrado de la conexión (HTTPS/TLS), acceso restringido del personal, actualización periódica del software y supervisión de la seguridad.

En caso de detectarse una violación de la seguridad de los datos que pueda entrañar un riesgo para sus derechos, lo notificaremos a la autoridad de control competente y a usted personalmente en los plazos previstos por la legislación.

10. Menores de edad

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si considera que hemos recibido involuntariamente datos de un menor, le rogamos que nos lo comunique en ok@mario.ua y suprimiremos dichos datos de inmediato.

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar la presente Política periódicamente. La versión vigente está siempre disponible en esta página, junto con la fecha de su última actualización. Si las modificaciones afectan de forma sustancial a sus derechos, se lo notificaremos adicionalmente por correo electrónico (si disponemos de su dirección) o mediante un banner en el sitio web.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relativa a la presente Política o al tratamiento de los datos personales, diríjase a:

TOV VP Radiator (Mario)
EDRPOU: 39082138
Dirección: Sosonske Shose, 4-V, asentamiento de tipo urbano de Lityn, óblast de Vínnytsia, 22300, Ucrania
Correo electrónico: ok@mario.ua
Sitio web: www.mario.ua