Politique de confidentialité

TOV VP Radiator (marque Mario) respecte votre vie privée et s'efforce d'être transparente quant au traitement des données personnelles.

1. Dispositions générales

La présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit la manière dont la Société à responsabilité limitée « Entreprise de production Radiator » (TOV VP Radiator, EDRPOU 39082138, marque Mario ; ci-après la « Société », « nous ») collecte, traite et protège les données personnelles des personnes physiques (ci-après les « utilisateurs », « vous ») qui visitent notre site web www.mario.ua ou qui nous contactent par tout autre moyen.

Nous respectons les exigences de la Loi de l'Ukraine « Sur la protection des données personnelles » du 01.06.2010 n° 2297-VI ainsi que les dispositions pertinentes de la législation de l'UE (RGPD, Règlement 2016/679), lorsqu'elles sont applicables.

2. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est :

TOV VP Radiator (marque Mario)
Adresse du siège : Sosonske Chaussée, 4-V, commune de type urbain de Lityn, oblast de Vinnytsia, 22300, Ukraine
EDRPOU : 39082138
Courrier électronique : ok@mario.ua
Site web : www.mario.ua

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, veuillez nous écrire à l'adresse : ok@mario.ua.

3. Quelles données nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données de contact : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse électronique — lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou le formulaire de commande, ou que vous vous abonnez aux actualités.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, heure et durée de consultation — collectées automatiquement au moyen de cookies et d'outils d'analyse.
• Données relatives aux demandes : contenu de votre message, demande concernant les produits, adresse de livraison — si vous les avez vous-même fournies dans un formulaire.
• Données des partenaires : dénomination de la société, fonction, coordonnées de la société — pour la conclusion d'un contrat de distribution ou de partenariat.

Nous ne collectons pas de données relatives à l'origine raciale ou ethnique, à l'état de santé, de données biométriques ou génétiques, ni aucune autre « catégorie particulière » de données personnelles.

4. Finalité et base juridique du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

5. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données des formulaires de demande — jusqu'à 3 ans à compter de la date du dernier contact ou pendant la durée du délai de prescription.
• Données contractuelles — pendant la durée du contrat et 5 ans après son expiration (exigences comptables).
• Cookies et données d'analyse — conformément aux conditions du fournisseur de services d'analyse (généralement 12 à 26 mois).
• Données d'abonnement marketing — jusqu'à la résiliation de l'abonnement ou au retrait du consentement.

À l'expiration du délai correspondant, les données sont supprimées de manière irréversible ou anonymisées.

6. À qui nous transmettons les données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être transmises :

• Aux prestataires de services informatiques (hébergement, CRM, envoi d'e-mails), qui agissent en qualité de sous-traitants sur la base de contrats et respectent les exigences légales.
• Aux transporteurs et entreprises de logistique — uniquement dans la mesure nécessaire à la livraison de la commande.
• Aux autorités publiques — lorsque la loi l'exige (par exemple, sur demande d'un tribunal ou des services répressifs).
• Aux revendeurs agréés Mario — uniquement si vous avez donné votre consentement ou si vous nous avez contactés au sujet de l'achat de produits par l'intermédiaire d'un revendeur.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies — de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Nous utilisons :

• Des cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
• Des cookies analytiques (par exemple, Google Analytics) — ils nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site. Ils nécessitent votre consentement.
• Des cookies marketing — pour l'affichage de publicités pertinentes. Ils nécessitent votre consentement.

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies au moyen du bandeau cookies lors de votre première visite sur le site ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affectera pas les fonctionnalités essentielles du site.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées, ainsi qu'une copie de ces données.
• Droit de rectification — exiger la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — exiger la suppression des données lorsqu'il n'existe aucun motif légal justifiant leur traitement ultérieur.
• Droit à la limitation du traitement — exiger la suspension du traitement dans certains cas.
• Droit d'opposition — s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou effectué à des fins de prospection directe.
• Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer son consentement — lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez adresser une demande à ok@mario.ua. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire aux droits de l'homme de la Verkhovna Rada d'Ukraine (ombudsman.gov.ua).

9. Protection des données

Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction : chiffrement de la connexion (HTTPS/TLS), accès restreint du personnel, mise à jour régulière des logiciels et surveillance de la sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous en informerons l'autorité de contrôle compétente ainsi que vous-même personnellement dans les délais prévus par la législation.

10. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez que nous avons reçu par inadvertance des données d'un enfant, veuillez nous en informer à l'adresse ok@mario.ua, et nous supprimerons ces données sans délai.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de sa dernière mise à jour. Si les modifications affectent substantiellement vos droits, nous vous en informerons en outre par courrier électronique (si nous disposons de votre adresse) ou au moyen d'un bandeau sur le site.

12. Coordonnées

Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement des données personnelles, veuillez vous adresser à :

TOV VP Radiator (Mario)
EDRPOU : 39082138
Adresse : Sosonske Chaussée, 4-V, commune de type urbain de Lityn, oblast de Vinnytsia, 22300, Ukraine
E-mail : ok@mario.ua
Site web : www.mario.ua